ISO 9001:2015 QUALITY POLICY
We at Priyantha Withanaarachchi Associates (Pvt) Ltd are committed to provide reliable and thorough inspection, testing and
certification and other engineering services related to our scope, meeting with client’s expectation or above, while
complying with all applicable legal, regulatory and other requirements to the industry we are in.
Our Quality Policy is supported by the following principles:
1. Customer Focus – We are committed to understanding our customer’s requirements and exceeding their
expectations by providing high-quality services and exceptional customer service.
2. Continual Improvement – We strive to continually improve our processes and services by regularly reviewing our Quality
Management System and identifying areas for improvement.
3. Employee Involvement – Our employees are the key to our success. We encourage their involvement and provide them
with the necessary training, resources and support to ensure that they are capable of delivering quality services.
4. Ethical Behavior – We are committed to conducting our business with the highest level of integrity and ethical behavior.
5. Compliance – We ensure compliance with all applicable legal, regulatory and other requirements related to our services.
To achieve our Quality Policy, we will:
• Continually improve our Quality Management System to ensure its effectiveness and efficiency.
• Conduct regular internal audits and management reviews to ensure compliance and continuous improvement.
• Provide adequate resources, including training and development, to our employees to ensure that they are competent
to perform their roles and responsibilities.
• Regularly review our customer and interested parties’ feedback to ensure that we are meeting or exceeding their needs
& expectations.
• Ensure that all employees understand and comply with our Quality Policy, procedures, and other relevant documents.
• Implement best practices and standards to improve the quality of our services.
To implement Risk based thinking framework to identify and mitigate risks and reach opportunities
This Quality Policy provides a framework for establishing and reviewing our quality objectives. The effectiveness of our
Quality Management System will be measured by our ability to meet or exceed our customer’s expectations and improve
our service.
Dananjaya S. Udagedara
Chief Executive Officer,
(Management Representative)
07th July, 2023
ISO 9001:2015 තත්ත්ව ප්රතිපත්ති
ප්රියන්ත විතානාරච්චි ඇසෝසියේට්ස් (පුද්) සමාගම වශයෙන් අපි, නියැළී සිටින ක්ෂේත්රයට අදාළ සියලුම නෛතික, නියාමන සහ අනෙකුත්
අවශ්යතාවලට අනුකූලව කටයුතු කරන අතරම, සේවාදායක අවශ්යතා සපුරාලමින් හෝ අභිභවා යමින් අපගේ විෂය පථයට අදාළ විශ්වාසවන්ත පූර්ණ
පරීක්ෂාවන්, සහතික කිරීම් හා ඇගයීම් මෙන්ම, අනෙකුත් ඉංජිනේරු සේවාවන් පිරිනැමීමට කැපවී සිටින්නෙමු.
අපගේ තත්ත්ව ප්රතිපත්තිය පහත සඳහන් කරුණු සඳහා සහය දක්වයි:
1. පාරිභෝගිකයින් අරමුණු කිරීම – උසස්ම තත්ත්වයේ සුවිශේෂී පාරිභෝගික සේවාවක් සැපයීම මඟින් අපගේ පාරිභෝගික අවශ්යතා හඳුනා ගැනීමට සහ
එම අවශ්යතා අභිභවා කටයුතු කිරීමට අපි කැපවී සිටින්නෙමු.
2. අඛණ්ඩ ප්රගතිය – අපගේ තත්ත්ව කළමනාකරණ පද්ධතිය නිතිපතා සමාලෝචනය කර වැඩි දියුණු කළ යුතු ක්ෂේත්ර හඳුනා ගැනීම මඟින් අපගේ
ක්රියාවලීන් සහ සේවාවන් අඛණ්ඩව වර්ධනය කිරීමට අපි උත්සාහ කරමු.
3. සේවක සහභාගිත්වය – අපගේ සාර්ථකත්වය හේතුව අපගේ සේවකයින්ය. ඔවුන්ගේ සහභාගීත්වය දිරිමත් කරන අතරම, ගුණාත්මක සේවාවන්
සැලසීමට ඔවුන්ට හැකියාව ඇති බව සහතික කිරීම පිණිස අවශ්ය පුහුණුව, සම්පත් සහ සහය ඔවුන් වෙත පිරි නමන්නෙමු.
4. සදාචාරාත්මක හැසිරීම – අපගේ ව්යාපාරය ඉහළම මට්ටමේ අවංකභාවයෙන් යුතුව සදාචාරාත්මක අයුරින් පවත්වාගෙන යාමට අපි කැපවී සිටින්නෙමු.
5. අනුකූලතාව – අපගේ සේවාවන්ට අදාළ සියලුම නෛතික, නියාමන සහ අනෙකුත් අවශ්යතාවන්ට අනුගතව කටයුතු කිරීම සම්බන්ධයෙන් අපි
සහතික වන්නෙමු.
අපගේ තත්ත්ව ප්රතිපත්තිය සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා, අපි:
- තත්ත්ව කළමනාකරණ පද්ධතියෙහි කාර්යක්ෂමතාව සහ ඵලදායිතාවය සහතික කිරීම සඳහා අඛණ්ඩ වැඩිදියුණු කිරීම් සිදු කිරීම.
- අනුකූලතාව සහ අඛණ්ඩ ප්රගතිය සහතික කිරීම සඳහා අභ්යන්තර විගණන හා කළමනාකරණ සමාලෝචන නිරන්තරයෙන් සිදු කිරීමඅපගේ සේවකයින්ට ඔවුන්ගේ භූමිකාවන් සහ වගකීම් සම්භාරයන් තුළ කටයුතු කිරීමට සහ දක්ෂතා සහතික කිරීම සඳහා පුහුණුව සහ සංවර්ධනය
ඇතුළු ප්රමාණවත් සම්පත් සැපයීම. - පාරිභෝගික අවශ්යතා සපුරාලන හෝ එම අවශ්යතා අභිභවා යන සේවාවක් සලසන බව සහතික කිරීම සඳහා පාරිභෝගිකයින්ගේ හා ආයතනයේ අභිවෘද්ධිය පතන අනෙකුත් පාර්ශවයන්හි අදහස් නිතිපතා සමාලෝචනය කිරීම.
- සියලුම සේවකයින් ආයතනයේ තත්ත්ව ප්රතිපත්ති, ක්රියා පටිපාටි සහ අනෙකුත් අදාළ ලේඛන මැනවින් තේරුම් ගෙන, ඒවාට අනුකූලව
කටයුතු කරන බව සහතික කරගැනීම. - අපගේ සේවාවන්හි ගුණාත්මකභාවය ඉහළ නැංවීම සඳහා හොඳම ක්රමවේද සහ ප්රමිතීන් ක්රියාත්මක කිරීම.
- අවදානම් හඳුනා ගෙන ඒවා අවම කරමින් අවස්ථාවන් කරා ළඟා වීම සඳහා අවදානම් පදනම් කරගත් චින්තන රාමුව ක්රියාත්මක කිරීම
සිදු කරන්නෙමු.
මෙම තත්ත්ව ප්රතිපත්තිය මඟින් අපගේ ගුණාත්මක අරමුණු ස්ථාපිත කිරීම සහ සමාලෝචනය කිරීමට හැකි රාමුවක් සැපයේ. අපගේ තත්ත්ව කළමනාකරණ
පද්ධතියෙහි කාර්යක්ෂමතාව මනිනු ලබන්නේ, පාරිභෝගික අපේක්ෂාවන් සපුරාලීමට හෝ ඉක්මවා යාමට මෙන්ම, අප විසින් සලසනු ලබන සේවාව වැඩිදියුණු
කිරීමට ඇති හැකියාව මඟිනි.
ධනංජය එස්. උඩගෙදර
ප්රධාන විධායක නිලධාරී,
(කළමනාකරණ නියෝජිත)
2023 ජූලි 07